Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık sorulan soruların yanıtları aşağıda. Bulamadığın bir şey olursa bize yaz; genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız.

Listelerim neden diğer telefonumda yok?

Listeler, giriş yaptığında hesabınla eşitlenir. Her iki cihazda da aynı hesapla giriş yap; misafir hesapları cihaza bağlıdır. Ayarlar’daki profil kartında hangi hesapla girdiğini görebilirsin.

Fotoğrafsız öğe ekleyebilir miyim?

Hayır. Tierio’da her öğe bir fotoğraf ve bir addan oluşur. Fotoğrafı ya da adı sonradan değiştirmek için öğenin küçük resmine dokun.

Turnuvada kaç aday olabilir?

Bir turnuva 128, 64, 32 ya da 16 adayla oynanır. Kendi turnuvan için en az 16, en fazla 128 aday ekleyebilirsin; fotoğrafları topluca seçip her birine ad vermen yeterli.

Arkadaşım odaya katılamıyor.

Oda kodunun dört karakter olduğundan ve odayı kuran kişinin uygulamada açık kaldığından emin ol. Kurucu odadan çıktığında ya da bağlantısı uzun süre koptuğunda oda herkes için kapanır. Bir odada en fazla sekiz kişi olabilir.

Herkese açık listemi neden silemiyorum?

Başka biri listeni sıraladıysa, onların kıyaslaması bozulmasın diye liste artık silinemez ya da gizlenemez. Hesabını silersen liste de silinir.

Bir içeriği nasıl bildiririm?

Uygunsuz bir herkese açık liste ya da kullanıcı adı gördüysen, listenin adını ve sahibinin kullanıcı adını [email protected] adresine gönder.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar → Hesabı sil. Silinen veriler Gizlilik Politikasında listelenir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Sorununu, telefon modelini ve uygulama sürümünü (Ayarlar’ın altında) yazarsan daha hızlı yardımcı oluruz.

[email protected]